Google My Business

Google My Business ist das kostenlose Unternehmensprofil von Google, das heute offiziell Google Unternehmensprofil heißt. Es steuert, wie Ihre Praxis in der Google-Suche und auf Google Maps erscheint: mit Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen, Telefonnummer und dem Link zur Praxiswebsite. Für lokale Suchanfragen wie „Zahnarzt in der Nähe" ist dieses Profil oft der erste Kontaktpunkt, noch vor Ihrer Website.

Wer eine neue Praxis sucht, googelt in der Regel den Ort dazu und sieht als Erstes die Kartenansicht mit drei Einträgen, das sogenannte Local Pack. Ob Ihre Praxis dort auftaucht, hängt stark von der Pflege Ihres Profils ab: vollständige Angaben, aktuelle Fotos, regelmäßige Beiträge und der Umgang mit Google-Bewertungen. Ein verwaistes Profil mit alten Öffnungszeiten kostet Sie Anrufe, die Sie nie bemerken, weil die Anrufer direkt beim nächsten Eintrag landen.

Wie funktioniert das Ranking im Local Pack?

Google gewichtet drei Faktoren: Relevanz (passen Ihre Kategorien und Leistungen zur Suchanfrage), Entfernung (wie nah liegt die Praxis am Suchenden) und Bekanntheit (Bewertungsanzahl, Bewertungsschnitt, Erwähnungen im Netz). Die Entfernung können Sie nicht beeinflussen, die anderen beiden Faktoren sehr wohl. Sie sind der Kern von Local SEO und lassen sich mit ein bis zwei Stunden Pflege pro Monat deutlich verbessern.

Konkrete Handlungsempfehlungen:

• 1. Füllen Sie das Profil vollständig aus: Hauptkategorie „Zahnarzt", passende Zusatzkategorien wie Implantologe oder Kieferorthopäde, Leistungen, Öffnungszeiten inklusive Feiertagsregelung.
• 2. Laden Sie eigene Fotos hoch statt Symbolbildern: Team, Empfang, Behandlungszimmer. Profile mit echten Bildern wirken vertrauenswürdiger und werden häufiger angeklickt.
• 3. Beantworten Sie jede Bewertung innerhalb weniger Tage, auch die kritischen. Ihre Antworten lesen künftige Patienten mit, sie sind Teil Ihrer Online-Reputation.
• 4. Verknüpfen Sie Ihre Online-Terminbuchung direkt im Profil, damit Interessenten ohne Umweg über die Website einen Termin anfragen können.

Ein gepflegtes Profil ist eines der wirksamsten kostenlosen Werkzeuge für die Patientengewinnung Ihrer Praxis. Wie sichtbar Sie aktuell bei Google sind und wo Anfragen verloren gehen, prüfen wir in der kostenlosen Potenzialanalyse.