Conversion Rate

Die Conversion Rate gibt an, wie viel Prozent Ihrer Besucher eine gewünschte Handlung abschließen: einen Termin buchen, ein Formular absenden, eine Bewerbung abschicken. Besuchen 1.000 Menschen Ihre Stellenseite und bewerben sich 30, liegt die Conversion Rate bei 3 Prozent.

Diese eine Zahl entscheidet darüber, was Sie für jedes Ergebnis bezahlen. Zwei Praxen können identische Anzeigen mit identischem Budget schalten, und trotzdem zahlt die eine doppelt so viel pro Bewerbung, weil ihre Zielseite die Hälfte der Interessenten verliert. Die Stellschraube liegt in solchen Fällen hinter dem Klick, auf der eigenen Seite.

Warum ist das wichtig für Ihr Werbebudget?

Mehr Budget ist der teuerste Weg zu mehr Anfragen, eine bessere Conversion Rate der günstigste. Ein kurzes Rechenbeispiel dazu. Bei 500 Besuchern im Monat und 2 Prozent Conversion bekommen Sie 10 Anfragen, heben Sie die Rate auf 4 Prozent, sind es 20, mit demselben Budget. Deshalb lohnt sich der Blick auf jede Stufe Ihres Funnel: An welcher Stelle steigen Menschen aus, bevor aus dem Besucher ein Lead wird?

Konkrete Handlungsempfehlungen:

• 1. Messen Sie die Conversion Rate getrennt pro Seite und pro Kampagne. Ein Durchschnittswert über die ganze Website verdeckt die Problemstellen.

• 2. Kürzen Sie Ihre Formulare radikal. Für eine Erstbewerbung reichen Name und Telefonnummer, alles Weitere klärt das Gespräch. Gezielte Formular-Optimierung ist häufig der schnellste einzelne Hebel.

• 3. Prüfen Sie Ladezeit und mobile Darstellung Ihrer Zielseiten, denn der Großteil der Klicks kommt vom Smartphone.

• 4. Verbessern Sie systematisch per A/B-Test: erst die Überschrift, dann das Formular, dann die Bildwelt. Eine Änderung pro Durchlauf, sonst wissen Sie nicht, was gewirkt hat.

Kleine prozentuale Verbesserungen wirken hier wie ein Budget-Upgrade. Eine Praxis, die ihre Rate von 2 auf 3 Prozent hebt, bekommt 50 Prozent mehr Anfragen, ohne einen Euro mehr auszugeben. Was Sie jede unbesetzte Stelle in der Zwischenzeit kostet, rechnet Ihnen unser Vakanzkosten-Rechner vor. Und wie ein durchgehend optimierter Bewerbungsweg aussieht, sehen Sie auf unserer Seite zur Mitarbeitergewinnung.